Condiciones de venta
Condiciones Generales de Venta
Las presentes Condiciones Generales regulan la venta de productos a través del sitio web alonsocondebodegas.com (en adelante, “el Sitio Web”), propiedad de Bodegas Alonso Conde S.L., con CIF B72989478 y domicilio en Avenida de los Comuneros, Nº 15, 49810 Morales de Toro, Zamora. La realización de un pedido a través del Sitio Web implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta por parte del cliente.
1. Productos
Los productos ofrecidos en nuestro Sitio Web son botellas de vino elaboradas por Bodegas Alonso Conde S.L. Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento la oferta comercial (productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales) presentada en el Sitio Web.
2. Precios
Todos los precios de los productos están indicados en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España. Los precios no incluyen los gastos de envío, que se detallarán y calcularán antes de finalizar el pedido.
3. Proceso de Compra
Para realizar una compra, el cliente debe seleccionar los productos que desea adquirir y seguir los pasos indicados en el Sitio Web para completar el proceso de compra. Durante el proceso, el cliente deberá proporcionar la información necesaria para la facturación y el envío del pedido.
Una vez completado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del mismo. Si no recibe este correo, debe ponerse en contacto con nosotros en info@alonsocondebodegas.com.
4. Pago
El pago de los productos puede realizarse mediante tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria o cualquier otro método de pago que se indique en el Sitio Web en el momento de la compra.
El cargo en la tarjeta o la confirmación del pago se realizará en el momento de la formalización del pedido. Bodegas Alonso Conde S.L. utiliza sistemas de pago seguros, garantizando la confidencialidad de los datos facilitados por el cliente.
5. Envío
Los envíos se realizarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra. Bodegas Alonso Conde S.L. realiza envíos a territorio peninsular español. Para envíos a otras zonas, deberá consultarse previamente.
El plazo de entrega varía en función del destino, pero generalmente se sitúa entre 3 y 7 días laborables tras la confirmación del pedido. Los gastos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra y se incluirán en el precio final.
En el caso de que no fuera posible realizar la entrega del pedido por causas imputables al cliente (por ejemplo, dirección incorrecta), los gastos derivados de un segundo intento de entrega correrán a cargo del cliente.
6. Devoluciones y Derecho de Desistimiento
El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, conforme a lo establecido en la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios. Para ejercer este derecho, el cliente deberá notificar su decisión a Bodegas Alonso Conde S.L. a través del correo electrónico info@alonsocondebodegas.com.
El producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Una vez recibido y verificado el estado del producto, se procederá al reembolso del importe total, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra inicial.
No se aceptarán devoluciones de botellas que hayan sido abiertas o manipuladas, salvo que el producto presente defectos de calidad atribuibles a Bodegas Alonso Conde S.L.
7. Garantía
Todos los productos ofrecidos por Bodegas Alonso Conde S.L. cuentan con una garantía de conformidad conforme a la legislación vigente. Si el producto adquirido presenta defectos de fabricación o calidad, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible a través del correo electrónico info@alonsocondebodegas.com.
8. Protección de Datos
En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), Bodegas Alonso Conde S.L. informa que los datos personales recabados durante el proceso de compra serán tratados con la finalidad de gestionar el pedido, facturación y envío de los productos adquiridos. Puede consultar nuestra Política de Privacidad para más detalles.
9. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación española. En caso de conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de estas condiciones, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Zamora.
